Quem somos

Máquina boa, com quem responde depois da venda

A Hightop Brasil é operada no Brasil pela Hightop Brasil Importadora e Distribuidora, com estrutura própria em Navegantes, Santa Catarina, e em Campinas, São Paulo. Importamos mini escavadeiras, mini carregadeiras, retroescavadeiras e implementos, mantendo estoque nacional de máquinas e de peças de reposição.

A diferença de trabalhar com a gente está no que acontece depois que a máquina chega. Equipamento importado sem representação no país costuma virar problema na primeira manutenção: falta peça, falta manual, falta quem entenda do produto. Por isso mantemos técnicos próprios, estoque de componentes críticos como cilindros, esteiras, filtros e motores, e atendimento direto por WhatsApp com quem realmente conhece as máquinas.

Nossas máquinas atendem construção civil, terraplanagem, paisagismo, agricultura e propriedades rurais. São equipamentos compactos que passam onde uma escavadeira convencional não entra, trabalham em espaço reduzido e consomem uma fração do combustível.

Garantia

Motor, transmissão, radiador, unidade de controle	1 ano
Bombas, cilindros, válvulas, mangueiras, tubulações	1 ano
Braço, chassi, lança, plataforma, para-choque	1 ano
Esteiras, roletes, horímetro, ventoinha, visores	6 meses
Bateria, joystick, teclas, banco	90 dias

Os prazos incluem os 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor somados à garantia contratual adicional oferecida pela Hightop Brasil.

Entrega, trocas e devoluções

Prazo de envio

Despachamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. O código de rastreio é enviado assim que a transportadora faz a coleta.

Frete

Entregamos em todo o território nacional. Máquinas são transportadas por transportadora especializada em carga pesada. Frete grátis sob consulta para determinadas regiões — confirme a condição pelo WhatsApp antes de fechar o pedido.

Arrependimento e devolução

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja na embalagem original. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

Defeito de fabricação

Havendo defeito coberto pela garantia, acione a assistência técnica pelo WhatsApp informando o número do pedido, o modelo e, se possível, um vídeo do problema. Avaliamos o caso e providenciamos o reparo ou a substituição da peça.

Fale com quem entende de máquina

Nosso time responde no WhatsApp em horário comercial e ajuda a escolher o modelo certo para o seu tipo de serviço.

Chamar no WhatsApp